Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ImmoFlash, accessible à l'adresse immoflash.app, éditée par ImmoFlash.
En utilisant ImmoFlash, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Description du service
ImmoFlash est une plateforme SaaS (Software as a Service) permettant aux agences immobilières de :
- Importer et gérer leur portefeuille de biens immobiliers ;
- Gérer leur base de prospects acheteurs ;
- Générer des matchings automatisés scorés entre prospects et biens ;
- Générer et envoyer des emails personnalisés ;
- Consulter des rapports et statistiques d'activité.
2. Accès au service
L'accès à ImmoFlash est réservé aux professionnels de l'immobilier ayant souscrit à l'un des plans proposés. Un essai gratuit de 10 jours est disponible sans engagement.
Chaque compte est associé à une agence. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
3. Conditions financières
ImmoFlash est proposé selon trois plans tarifaires (Starter, Pro, Agence+), dont les prix et les fonctionnalités sont détaillés sur la page Tarifs.
Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le choix de l'utilisateur. Les prix sont exprimés hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la facturation.
Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes entamées, sauf disposition légale contraire.
4. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser ImmoFlash dans le cadre légal applicable à son activité professionnelle ;
- Ne pas partager ses identifiants avec des tiers non autorisés ;
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme ;
- Respecter les droits des tiers, notamment en matière de données personnelles de ses propres clients ;
- Ne pas utiliser ImmoFlash à des fins illicites, frauduleuses ou contraires aux présentes CGU.
5. Données utilisateurs et analyse comportementale
Les données importées dans ImmoFlash (biens, prospects, coordonnées) restent la propriété de l'agence utilisatrice. ImmoFlash s'engage à ne pas les utiliser à d'autres fins que la fourniture du service.
L'agence est responsable de la licéité des données qu'elle importe, notamment au regard du RGPD pour les données personnelles de ses prospects.
À des fins d'amélioration du service, ImmoFlash utilise un outil d'analyse comportementale (PostHog) qui enregistre les interactions des utilisateurs avec la plateforme (clics, navigation, durée de session). Ces données sont utilisées exclusivement pour améliorer l'ergonomie et la qualité du service. Aucune donnée saisie dans les formulaires (coordonnées, données prospects) n'est collectée par cet outil.
6. Disponibilité du service
ImmoFlash s'engage à maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7, sous réserve de maintenances programmées communiquées à l'avance. Des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour cause de maintenance ou d'incidents techniques. ImmoFlash ne pourra être tenu responsable des conséquences d'une indisponibilité temporaire.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constitutifs de la plateforme ImmoFlash (code, design, algorithmes, modèles d'IA, marque) sont la propriété exclusive d'ImmoFlash et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
L'utilisateur dispose d'un droit d'utilisation non exclusif et non transférable de la plateforme, limité à la durée de son abonnement.
8. Limitation de responsabilité
ImmoFlash est un outil d'aide à la décision. Les scores et recommandations générés sont fournis à titre indicatif. L'utilisateur demeure seul responsable des décisions commerciales prises sur la base des informations fournies par la plateforme.
La responsabilité d'ImmoFlash ne pourra pas être engagée pour des pertes commerciales indirectes liées à l'utilisation ou à la non-utilisation du service.
9. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace de compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
ImmoFlash se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
10. Modification des CGU
ImmoFlash se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
Dernière mise à jour : mai 2026